s365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা জানাচ্ছি – কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি s365 প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। s365-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন।
s365 তার পরিষেবা পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো মূলত দুই ভাগে বিভক্ত – আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ আকারে সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সবসময় এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত থাকে।
s365 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকতে চাই।
| পদ্ধতি | কখন সংগ্রহ হয় | কী ধরনের তথ্য |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | অ্যাকাউন্ট খোলার সময় | নাম, ইমেইল, মোবাইল, জন্ম তারিখ |
| KYC যাচাই | পরিচয় যাচাইয়ের সময় | জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময় | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর |
| কুকি/ট্র্যাকার | প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজের সময় | আইপি, সেশন, পছন্দ |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | সাহায্য নেওয়ার সময় | চ্যাট লগ, অভিযোগ বিবরণ |
s365 আপনার গোপনীয়তা নীতির আওতায় সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অনুমতিবিহীন কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
s365 নীতিগতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা আমাদের পরিষেবার অংশ হিসেবে অপরিহার্য হয়ে পড়ে।
যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তাদের সাথে s365-এর চুক্তি থাকে এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য।
s365 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।
s365 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি মুছে দেওয়া বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে এতে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
s365 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেম ইতিহাস | ৩ বছর |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ২ বছর |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদের পরেও রাখতে হতে পারে। তবে এ ক্ষেত্রে তথ্য সম্পূর্ণ আলাদা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে সংরক্ষিত থাকে।
s365-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে চেয়ে নেওয়ার অধিকার আপনার আছে।
প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন থেকে যেকোনো সময় সরে আসতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
s365 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানানো হয় বা আমরা নিজেরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ – আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন এবং শিশুরা যেন অনলাই ন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন।
s365 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। শিল্পের পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা আমাদের পরিষেবার পরিবর্তনের কারণে নীতি সংশোধন করা হতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যাবে।
আমরা সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের পুরো সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করে ঠিক করেন।
KYC প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া পরিচয়পত্র ও ডকুমেন্ট সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়।
অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আপনাকে তাৎক্ষণিক নোটিফিকেশন পাঠানো হয় যাতে দ্রুত পদক্ষেপ নিতে পারেন।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে দেওয়া বা পোর্ট করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার হাতে। আমরা সহজে সাড়া দিই।
s365-এর গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে খেলুন।
১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।